Come registrare un reso: buono, da revisionare, danneggiato, mancante
Come registrare un reso (buono, da revisionare, danneggiato, mancante).
I passaggi, per iscritto
- Apri il ticket di reso e vai su Accettazione del reso e completamento (o Accetta e completa nell'app Driver).
- Per ogni riga inserisci Q.tà restituita: il totale che termina il noleggio, inclusi i pezzi danneggiati, mancanti e da revisionare.
- Di questi, indica quanti sono Richiede manutenzione, Danneggiato e Mancante. Buoni = restituiti - manutenzione - danneggiati - mancanti.
- Imposta Data di completamento, Ricevuto da, la firma del cliente/cantiere, le note e la foto.
- Premi Accetta e completa.
Suggerimento
Risultato: i pezzi buoni vanno in Disponibile; i pezzi da revisionare e quelli danneggiati vanno in In riparazione (le attrezzature con matricola vanno nella coda Manutenzione); i pezzi mancanti vanno in Persi. I pezzi danneggiati e mancanti generano addebiti nella Revisione danni; se i pezzi sono meno del previsto, viene segnalata una differenza di conteggio. Il noleggio termina alla data di completamento e la chiamata di fine noleggio collegata viene chiusa.