Cosa significano gli stati del ticket
Cosa significano gli stati del ticket (Pianificata, In preparazione, Caricato, In transito, Completato, Annullato). Il ticket avanza attraverso questi passaggi, mostrati in una barra in alto nel ticket:
I passaggi, per iscritto
- Pianificata - creato e pianificato.
- In preparazione - il deposito sta raccogliendo i pezzi (impostato in automatico quando salvi la preparazione con almeno una riga spuntata).
- Caricato - sul camion.
- In transito - in viaggio. Per consegne, vendite e trasferimenti il cliente riceve un messaggio "in arrivo" con un link di tracciamento in tempo reale.
- Completato - consegnato/restituito, firmato e registrato: il magazzino si aggiorna, il noleggio inizia o termina alla data di completamento e il ticket diventa di sola lettura.
Suggerimento
Annullato è un ticket chiuso (si possono annullare solo i ticket non Completati). Le prenotazioni e le richieste di fine noleggio non usano questi passaggi: a lavoro finito risultano Convertito o Ritirato. I clienti con blocco del credito non possono arrivare a Caricato o In transito.