Verlust und Schäden bei einer Rücknahme erfassen

Dieses Video ist auf Englisch. Das Video in Ihrer Sprache wird gerade aufgenommen.

So erfassen Sie verlorene oder beschädigte Artikel bei einer Rücknahme.

Die Schritte als Text

1. Öffnen Sie in der Außendienst- oder Fahrer-App die Kachel „Verlust und Schäden“, im Menü „Verlust und Schäden“, oder tippen Sie bei einem Rücknahmeschein auf „Verlust und Schäden erfassen“. Die Liste zeigt offene Rücknahmen und wie viele Artikel bereits erfasst sind.
2. Nutzen Sie für jeden Artikel die Zähler „Fehlt“ und „Beschädigt“ (große Schaltflächen, die auch am Smartphone gut funktionieren), ergänzen Sie eine „Notiz“ (was ist passiert, wo) und ein Foto mit der Kamera.
3. Büro-Rollen sehen, wie sich die „Geschätzte Gebühr für diesen Lieferschein“ laufend aktualisiert; das Team sieht nur Mengen, keine Beträge.
4. Tippen Sie auf „Protokoll für Verlust und Schäden speichern“.

Tipp

Solange der Schein nicht abgeschlossen ist, bleiben die Mengen am Schein gespeichert und füllen die Eingangsprüfung vor. Bestand und Gebühren werden einmalig gebucht, wenn die Rücknahme abgeschlossen wird. Nach dem Abschluss wird beim Speichern sofort gebucht, und nur die Differenz zu dem, was bereits verbucht wurde, wird bewegt oder berechnet – zweimaliges Speichern berechnet also nie doppelt.