Comment réinitialiser un mot de passe oublié
J'ai oublié mon mot de passe. Comment le réinitialiser ?
Les étapes, par écrit
- Sur la page de connexion, appuyez sur Mot de passe oublié ?.
- Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Envoyer le lien. Si un compte existe pour cette adresse, un lien vous est envoyé par e-mail.
- Ouvrez le lien dans l'heure qui suit, saisissez un nouveau mot de passe sous Choisissez un nouveau mot de passe et appuyez sur Enregistrer le mot de passe.
- Connectez-vous avec le nouveau mot de passe.
Astuce
Le mot de passe doit contenir au moins 10 caractères, avec des lettres et au moins un chiffre. Si la page indique « Ask your administrator to reset your password (Administration → Logins) », c'est votre administrateur qui doit le faire pour vous : voir « How do I reset a user's password? ».