Cómo usar Perdidos y dañados: un recorrido
Un recorrido por Perdidos y dañados en Arkon One: registra los artículos faltantes y dañados cuando regresa el equipo y conoce los controles que más usarás.
Los pasos, por escrito
- Abre Perdidos y dañados desde la sección Operaciones del menú de la izquierda.
- Revisa los indicadores de la parte superior: Faltantes, últimos 30 días, Dañados, últimos 30 días, Cargos pendientes de revisión.
- Usa el botón Informe en la parte superior de la página.
- Usa el botón Precios y configuración en la parte superior de la página.
Consejo
Cuando el equipo regresa, tu cuadrilla o el personal del patio registra en el ticket de devolución cuántas piezas faltan o están dañadas. El inventario se actualiza solo (los artículos faltantes pasan a perdidos; los dañados pasan a reparación o se dan de baja), al cliente se le cobra según los precios que tú definas, y la oficina puede condonar o revertir un cargo dejando registrado el motivo. Nunca se elimina nada. Antes de completar el ticket, las cantidades se guardan en el ticket y rellenan previamente el registro de entrada. El inventario y los cargos se aplican una sola vez, al completar la devolución. Después de completarla, al guardar se aplica de inmediato, y solo se mueve o se cobra la diferencia respecto a lo ya aplicado, así que guardar dos veces nunca cobra dos veces.