Cómo usar la cola de servicio: recorrido
Recorrido por la cola de servicio en Arkon One: equipos con número de serie en espera de servicio, artículos con servicio o inspección vencidos y los controles que más usará.
Los pasos, por escrito
- Abra la cola de servicio desde la sección Operaciones del menú izquierdo.
- Lea los indicadores de la parte superior: En la cola de servicio, Bloqueados para entrega, Vencen en 14 días, Piezas a granel en reparación.
- Lea cada fila: N.º de serie, Artículo, Estado, Patio, Motivo, Servicio completado.
- Use el botón Taller de reparación en la parte superior de la página.
- Revise la sección En espera de servicio.
- Revise la sección Vencidos o próximos (fuera de la cola).
- Revise la sección Piezas a granel que requieren servicio o reparación.
- Revise la sección Registro de servicio.
Consejo
Un activo con número de serie queda bloqueado para tickets de entrega cuando se cumple cualquiera de estas condiciones: La cola de servicio muestra los equipos con número de serie que están En reparación o en Cuarentena, además de los artículos vencidos o que vencen en 14 días (los indicadores muestran En la cola de servicio, Bloqueados para entrega, Vencen en 14 días y Piezas a granel en reparación). Las piezas a granel dañadas o en espera de servicio quedan en la categoría En reparación. Para moverlas allí, use Ajuste de inventario -> Mover entre categorías (Disponible -> En reparación), o presione Enviar inventario a reparación en el Taller de reparación.