Kommunikation in Arkon One: Überblick
Posteingang, Mailbox und SMS, Vorlagen, Rundnachrichten und Benachrichtigungsregeln, die tägliche Zusammenfassung per E-Mail, Baustellenwetter, Sturmzentrale und die KI-Rezeption.
Die Schritte als Text
- Sturmzentrale: Hurrikan- und Unwettermodus für Baustellen in Südflorida
- Posteingang: Kundenkonversationen per E-Mail und SMS. Antworten auf Ihre Nachrichten landen hier.
- Baustellenwetter: Stündliche Prognose des National Weather Service für jede aktive Baustelle, für die nächsten 12 Stunden. Schwellenwert 30 mph (Wind oder Böen).
- Postausgang: Jede E-Mail, SMS und WhatsApp-Nachricht, die die Plattform erzeugt hat. DEMO – nicht tatsächlich versendet
- Mailbox und SMS: Ihre eigene Gmail- oder Microsoft-365-Mailbox, der gemeinsame Team-Posteingang, Vorlagen und SMS.
- Vorlagen: Zweisprachige Vorlagen für Abrechnung, Disposition, Sicherheit, Vertrieb und die Sturmzentrale. Variablen in {{doppelten geschweiften Klammern}} werden automatisch befüllt.
- Rundnachrichten: Eine Nachricht an eine ganze Zielgruppe senden: Kunden mit aktiven Aufträgen, einen County oder alle Kolonnen
- Benachrichtigungsregeln: Was welche Nachricht auslöst, an wen und über welchen Kanal
- Tägliche Zusammenfassung per E-Mail: Eine Morgenübersicht zu gestern, heute und dieser Woche, per E-Mail an den Inhaber
- Benachrichtigungen: Hinweise für Ihre Rolle – neue Leads, Freigaben, Zuweisungen, Sicherheits- und Abrechnungsereignisse
- Mitarbeiterhinweise: Wer wann was erfährt – plus Kanal- und Spracheinstellungen
- KI-Rezeption: Nimmt verpasste Anrufe und Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten an, erfasst die Details, legt den Lead an und bucht den Termin
Tipp
Die Kommunikation bündelt E-Mail, SMS, Benachrichtigungen und Vorlagen an einem Ort.