Service im Portal anfragen: Abholung, Aufbau, Änderung, Prüfung

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So fordert ein Kunde einen Service an (Abholung, Aufbau, Änderung, Prüfung).

Die Schritte als Text

1. Klicken Sie im Portal auf der Startseite auf Service anfragen oder unter Anfragen auf Neue Anfrage.
2. Wählen Sie bei Was benötigen Sie? die Leistung (Abholung / Mietende, Lieferung, Aufbau, Änderung, Abbau, Prüfung, Reparatur, Sonstiges), die Baustelle, optional das Gerüst, das gewünschte Datum, die Priorität (Normal, Hoch, Dringend) und eine Telefonnummer für den Ansprechpartner vor Ort.
3. Beschreiben Sie den Auftrag unter Details und klicken Sie auf Anfrage senden.

Tipp

Der Kunde sieht die Meldung „Anfrage gesendet – unser Team bestätigt den Termin in Kürze.“ und verfolgt den Status unter Anfragen. Die Disposition wird benachrichtigt und bearbeitet die Anfrage unter Field & Safety → Requests.