Comunicazione: panoramica
Posta in arrivo, casella di posta e SMS, modelli, messaggi di massa e regole di notifica, e-mail di riepilogo giornaliero, meteo dei cantieri, Storm center e receptionist AI.
I passaggi, per iscritto
- Storm center: modalità uragano e maltempo severo per i cantieri del Sud della Florida
- Posta in arrivo: conversazioni con i clienti via e-mail e SMS. Le risposte ai messaggi che invii arrivano qui.
- Meteo dei cantieri: previsioni orarie del National Weather Service per ogni cantiere attivo, prossime 12 ore. Soglia di 30 mph (vento o raffiche).
- Posta in uscita: ogni e-mail, SMS e messaggio WhatsApp generato dalla piattaforma. DEMO — non viene realmente inviato
- Casella di posta e SMS: la tua casella Gmail o Microsoft 365, la posta condivisa del team, i modelli e gli SMS.
- Modelli: modelli bilingue usati da amministrazione, logistica, sicurezza, vendite e Storm Center. Le variabili tra {{doppie graffe}} vengono compilate automaticamente.
- Messaggi di massa: invia un unico messaggio a un intero pubblico: clienti con lavori attivi, una contea o tutte le squadre
- Regole di notifica: cosa fa partire quale messaggio, a chi e su quale canale
- E-mail di riepilogo giornaliero: un riepilogo mattutino di ieri, oggi e questa settimana, inviato via e-mail al titolare
- Notifiche: avvisi per il tuo ruolo — nuovi lead, approvazioni, assegnazioni, eventi di sicurezza e di fatturazione
- Avvisi al personale: chi viene avvisato di cosa e quando — più preferenze di canale e lingua
- Receptionist AI: risponde alle chiamate perse e fuori orario, raccoglie i dettagli, crea il lead e prenota il sopralluogo
Suggerimento
Comunicazione riunisce e-mail, SMS, notifiche e modelli in un unico posto.