Come inviare un messaggio a un contatto cliente o a un dipendente
Come inviare un messaggio a un contatto cliente o a un dipendente. A step-by-step walkthrough of the screens, buttons and fields involved.
I passaggi, per iscritto
- Apri Posta in uscita e premi Scrivi messaggio (oppure Scrivi messaggio).
- Se vuoi, filtra i contatti per cliente oppure scegli Parti da un modello….
- Scegli il Destinatario (contatti cliente o dipendenti). Lascia Canale e Lingua sui valori preferiti del destinatario, oppure scegli tu.
- Scrivi l'Oggetto e il Messaggio. Puoi usare {{customer}} e {{contact}}.
- Premi Invia (posta in uscita demo).
Suggerimento
Se vedi "Scegli un destinatario e scrivi un messaggio.", mancano il destinatario o il testo del messaggio. Disponibile per i ruoli d'ufficio.