Serviceanfrage erstellen

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So erstellen Sie eine Serviceanfrage.

Die Schritte als Text

1. Öffnen Sie Anfragen und drücken Sie Neue Anfrage, oder nutzen Sie Schnellaktionen → Prüfung anfordern an einer Baustelle bzw. Änderung anfragen auf der Scan-Seite eines Gerüsts.
2. Wählen Sie den Anfragetyp (Aufbau, Änderung, Abbau, Lieferung, Abholung / Mietende, Prüfung, Reparatur, Sonstiges) und die Priorität (Niedrig, Normal, Hoch, Dringend).
3. Wählen Sie die Baustelle und bei bestehenden Arbeiten das Gerüst. Lassen Sie Gerüst bei einem Neubau leer und füllen Sie Bereich und Standort des neuen Gerüsts aus.
4. Ergänzen Sie Gewünschtes Datum, Quelle, Angefragt von, Telefon/E-Mail des Ansprechpartners und eine Beschreibung (Pflichtfeld).
5. Drücken Sie Anfrage senden.

Tipp

Die Disposition wird benachrichtigt, und der Kunde erhält die Nachricht „Wir haben Ihre Anfrage erhalten“. Sie müssen eine Baustelle oder einen Kunden auswählen und eine Beschreibung eingeben, sonst erscheint: „Wählen Sie eine Baustelle oder einen Kunden und beschreiben Sie die Anfrage“. Eine Aufbau-Anfrage legt ein Gerüst im Status „Angefragt“ an.