Enregistrer un appel de fin de location (pré-retour)
Qu'est-ce qu'un appel de fin de location (pré-retour) et comment l'enregistrer ? Cet appel indique que le client vous a signalé que le matériel est prêt à être enlevé.
Les étapes, par écrit
- Dans Expéditions, appuyez sur Appel de fin de location.
- Choisissez le Chantier et Charger ; les lignes sont préremplies avec le matériel en location - ne gardez que ce que le client a déclaré en fin de location.
- Saisissez la Date de préavis de fin de location (obligatoire) et Prêt à être enlevé depuis.
- Appuyez sur Enregistrer l'appel de fin de location (OFF-xxxxx).
Astuce
Ouvrez ensuite l'appel et appuyez sur Planifier l'enlèvement (bon de retour) pour créer le retour associé. Annuler l'appel le supprime. Quand le retour est réceptionné, l'appel se clôture automatiquement et affiche Collecté. Les demandes d'enlèvement des clients apparaissent aussi dans Expéditions avec un bouton Créer un bon de retour.