Cómo cobrar a la tarjeta o cuenta bancaria guardada de un cliente

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Cómo cobrar a la tarjeta o cuenta bancaria guardada de un cliente. A step-by-step walkthrough of the screens, buttons and fields involved.

Los pasos, por escrito

1. Abra la factura con saldo pendiente.
2. En Cobrar pago, elija el Método de pago guardado, ajuste el Importe si es un pago parcial y pulse Charge now; confirme.
3. El resultado aparece en la parte superior: pago exitoso o "Pago fallido: motivo".

Consejo

Si el cuadro dice "No saved payment method on file.", pulse Manage cards para agregar uno (vea "¿Cómo agrego una tarjeta o cuenta bancaria para un cliente?"). El cliente también puede pagar por sí mismo desde el enlace de pago. Un cobro exitoso se aplica a la factura y envía un recibo por correo; uno fallido crea un pago Failed, avisa al área de Cuentas y envía al cliente el enlace de pago por correo.