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Cómo anular una factura

Este video está en inglés. El video en su idioma se está grabando.

Cómo anular una factura. A step-by-step walkthrough of the screens, buttons and fields involved.

Los pasos, por escrito

  1. Abre la factura desde Facturas.
  2. Presiona Anular y confirma.

Consejo

La factura pasa a Anulada, su saldo queda en cero, se revierten los asientos contables y se liberan los cargos que contenía: los periodos de alquiler, el transporte, la mano de obra, los consumibles y las líneas de daños vuelven a ser facturables y se incluyen en el próximo ciclo de facturación. Por eso, corrige primero la causa (tarifa, ticket o contrato incorrecto); de lo contrario, el mismo cargo volverá a aparecer. Anular no envía ningún correo al cliente. Para cancelar un cargo de forma definitiva, usa una nota de crédito sobre una factura emitida.