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Cómo buscar o exportar un mensaje en la Bandeja de salida

Este video está en inglés. El video en su idioma se está grabando.

Cómo buscar o exportar un mensaje en la Bandeja de salida. A step-by-step walkthrough of the screens, buttons and fields involved.

Los pasos, por escrito

  1. Abra la Bandeja de salida. Muestra los últimos 30 días.
  2. Use el cuadro de búsqueda (asunto, destinatario, dirección o texto) y los filtros Canal, Cliente y Plantilla, o cambie las dos fechas.
  3. Presione Filtrar.
  4. Presione una fila para abrir el mensaje. Desde un mensaje de cliente, Responder / nuevo mensaje inicia uno nuevo para ese cliente.
  5. Presione Exportar CSV para descargar la lista filtrada.

Consejo

Los recuadros de la parte superior cuentan los mensajes por canal para el rango seleccionado.