Alertas para el personal: un recorrido

Este video está en inglés. El video en su idioma se está grabando.

Un recorrido por las alertas para el personal en Arkon One: quién recibe qué y cuándo, además de las preferencias de canal e idioma y los controles que más usará.

Los pasos, por escrito

1. Abra Alertas para el personal en la sección Comunicación del menú izquierdo.
2. Lea los indicadores de la parte superior: Personal por correo, Personal por SMS, Personal por WhatsApp, Clientes que rechazaron mensajes, Artículos con faltante en 4 semanas.
3. Lea cada fila: Evento, Destinatarios, Cuándo, Última ejecución, Artículo, Entregas.
4. Revise la sección Eventos para el personal.
5. Revise la sección Pronóstico de faltantes — próximas 4 semanas.
6. Revise la sección Artículos con servicio pendiente.
7. Revise la sección Ejecuciones recientes.

Consejo

Alertas para el personal muestra a quién del equipo se le avisa qué y cuándo: nuevo prospecto (Ventas), cotización aceptada, cotización sin respuesta, descuento que requiere aprobación, cliente en espera que aceptó una cotización, orden de trabajo asignada (Capataz, resumen nocturno), artículo con servicio pendiente y pronóstico de faltantes de inventario (Patio), certificado de seguro por vencer, pago fallido, bloqueo de crédito y tarjeta por vencer. También muestra el pronóstico de faltantes de las próximas 4 semanas, los artículos con servicio pendiente y las ejecuciones recientes. Yard Manager se encarga del inventario y del patio: Catálogo de artículos, Existencias por ubicación, Pronóstico de 12 semanas, Activos, Cola de servicio, Plantillas de kits, Conteos de inventario, Revisión de daños, Registro de re-renta, Envíos y Diferencias de conteo. El resto del menú coincide con el del Dispatcher (Operaciones, Solicitudes, Órdenes de trabajo, Inspecciones, Personas, Ingeniería y Comunicación) y no tiene menú de Facturación ni de Administración.