Plantillas: recorrido por la página
Un recorrido por Plantillas en Arkon One: plantillas bilingües que usan facturación, despacho, seguridad, ventas y el Centro de tormentas. Las variables entre {{llaves dobles}} se completan automáticamente. Además, los controles que más vas a usar.
Los pasos, por escrito
- Abre Plantillas desde la sección Comunicación del menú izquierdo.
- Lee cada fila: Plantilla, Evento disparador, Canal, Idiomas, Variables, Envíos.
- Usa el botón Nueva plantilla en la parte superior de la página.
Consejo
Las plantillas son los textos listos en inglés y español que usan facturación, despacho, seguridad, ventas y el Centro de tormentas. La lista muestra el evento disparador de cada plantilla, el canal, los idiomas (Falta ES si no hay texto en español), las variables, las veces enviada y si está Activa. Las palabras entre llaves dobles, como {{contact}}, {{customer}}, {{invoice_no}} o {{amount}}, se completan automáticamente con los datos reales cuando se envía el mensaje. {{customer}} y {{contact}} siempre están disponibles. "Ya existe una plantilla con esta clave" significa que la clave ya está en uso; "La clave es obligatoria" significa que se dejó vacía. Si el cuerpo en español está vacío, los destinatarios de habla hispana reciben el texto en inglés.