Boîte de réception : visite guidée
Visite guidée de la boîte de réception dans Arkon One : les conversations clients par e-mail et par SMS. Les réponses à vos envois arrivent ici. Découvrez aussi les commandes que vous utiliserez le plus.
Les étapes, par écrit
- Ouvrez la boîte de réception depuis la section Communication du menu de gauche.
- Lisez les tuiles de synthèse en haut : Non lus, Conversations ouvertes, Non distribués.
- Affinez la liste avec le champ de recherche et les filtres (assignés, Non lus uniquement).