Rechercher ou exporter un message dans la boîte d'envoi
Comment rechercher ou exporter un message dans la boîte d'envoi.
Les étapes, par écrit
- Ouvrez la boîte d'envoi. Elle affiche les 30 derniers jours.
- Utilisez la zone de recherche (objet, destinataire, adresse ou texte) et les filtres Canal, Client et Modèle, ou modifiez les deux dates.
- Appuyez sur Filtrer.
- Appuyez sur une ligne pour ouvrir le message. Depuis un message client, Répondre / nouveau message en démarre un nouveau pour ce client.
- Appuyez sur Exporter en CSV pour télécharger la liste filtrée.
Astuce
Les tuiles en haut comptent les messages par canal pour la période sélectionnée.