Que sont les modèles de message et comment en modifier un
Que sont les modèles de message et comment en modifier un. Les modèles sont des textes prêts à l'emploi en anglais et en espagnol, utilisés par la facturation, la répartition, la sécurité, les ventes et le centre Storm.
Les étapes, par écrit
- Appuyez sur un modèle.
- Modifiez le Nom, le Canal par défaut, l'Événement déclencheur, ainsi que l'objet et le corps du message en anglais et en espagnol.
- Vérifiez l'Aperçu (boutons EN / ES) et la carte Variables.
- Appuyez sur Enregistrer le modèle (« Modèle enregistré »).
Astuce
Seuls le propriétaire / administrateur et le responsable de bureau peuvent enregistrer les modifications ; les autres rôles du bureau peuvent consulter.