Modèles : présentation de la page
Présentation des modèles dans Arkon One : des modèles bilingues utilisés par la facturation, le dispatch, la sécurité, les ventes et le Centre de tempête. Les variables entre {{doubles accolades}} sont remplies automatiquement, ainsi que les commandes que vous utiliserez le plus.
Les étapes, par écrit
- Ouvrez Modèles depuis la section Communication du menu de gauche.
- Lisez chaque ligne : Modèle, Événement déclencheur, Canal, Langues, Variables, Envoyé.
- Utilisez le bouton Nouveau modèle en haut de la page.
Astuce
Les modèles sont des textes prêts à l'emploi en anglais et en espagnol, utilisés par la facturation, le dispatch, la sécurité, les ventes et le Centre de tempête. La liste indique pour chaque modèle l'événement déclencheur, le canal, les langues (ES manquant s'il n'y a pas de texte en espagnol), les variables, le nombre d'envois et s'il est Actif. Les mots entre doubles accolades, comme {{contact}}, {{customer}}, {{invoice_no}} ou {{amount}}, sont remplacés automatiquement par les vraies données à l'envoi du message. {{customer}} et {{contact}} sont toujours disponibles. « A template with this key already exists » signifie que la clé est déjà prise ; « Key is required » signifie qu'elle a été laissée vide. Si le corps du texte en espagnol est vide, les destinataires hispanophones reçoivent le texte en anglais.