Pourquoi ma location n'a pas été facturée
Pourquoi ma location n'a pas été facturée ? Vérifiez ces points dans l'ordre :
Les étapes, par écrit
- Le statut du contrat doit être Actif ou Fin de location ; les contrats Brouillon et Clôturé sont ignorés.
- La Date de début doit être aujourd'hui ou antérieure.
- Un bon de Livraison doit être Terminé (avec une date de fin renseignée) et lié à ce contrat. Les bons planifiés, chargés ou en transit ne font pas démarrer la location. Ouvrez l'onglet Bons de livraison du contrat.
- À terme échu : rien n'est facturé avant la fin du cycle ; consultez l'onglet Calendrier de facturation pour la date « Facturé le ».
- La facture peut exister en Brouillon, en attente d'approbation (vérifiez l'onglet Brouillon).
- Les services annexes (transport, main-d'œuvre) peuvent attendre la prochaine facture de location (voir Frais annexes dans les paramètres de facturation).
- Dans les traitements de facturation, cherchez un badge rouge Erreurs ; une période comptable clôturée bloque la création des factures.