Débiter la carte ou le compte bancaire enregistré d'un client

Comment débiter la carte ou le compte bancaire enregistré d'un client.

Les étapes, par écrit

1. Ouvrez la facture avec un solde dû.
2. Dans Encaisser le paiement, choisissez le Moyen de paiement enregistré, ajustez le Montant s'il s'agit d'un paiement partiel, puis cliquez sur Débiter maintenant et confirmez.
3. Le résultat s'affiche en haut : paiement réussi ou « Échec du paiement : motif ».

Astuce

Si la zone indique « Aucun moyen de paiement enregistré. », cliquez sur Gérer les cartes pour en ajouter un (voir « Comment ajouter une carte ou un compte bancaire pour un client ? »). Le client peut aussi payer lui-même depuis le lien de paiement. Un débit réussi est imputé à la facture et un reçu est envoyé par e-mail ; un débit refusé crée un paiement Échoué, alerte la Comptabilité et envoie par e-mail le lien de paiement au client.